Информация о технологиях отслеживания

Файлы cookie и аналогичные технологии представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайтов. Они работают как идентификаторы, позволяя платформе распознавать вас при следующих визитах и запоминать важные настройки. Некоторые из них существуют только во время одного сеанса и удаляются сразу после закрытия браузера, в то время как другие остаются на устройстве месяцами или даже годами.

Базовые функции нашей образовательной платформы невозможны без определенных технологий отслеживания. Например, когда вы входите в свою учётную запись студента, cookie сохраняет информацию о вашей сессии, позволяя переходить между страницами курсов без повторной авторизации. Эти необходимые элементы также защищают вашу учётную запись от несанкционированного доступа и предотвращают мошеннические действия во время тестирования.

Функциональные технологии расширяют возможности платформы Srantor, запоминая ваши предпочтения и персонализируя интерфейс. Они сохраняют выбранный вами язык интерфейса, настройки отображения видеолекций, скорость воспроизведения и даже положение, на котором вы остановились в образовательном видео. Благодаря этим инструментам вам не приходится заново настраивать платформу при каждом посещении, что экономит время и создаёт комфортную среду для обучения.

Аналитические технологии дают нам возможность понимать, как студенты используют образовательную платформу, какие разделы курсов вызывают наибольший интерес, а где возникают трудности. Мы анализируем время, проведённое на разных страницах, последовательность изучения материалов и частоту обращения к дополнительным ресурсам. Эта информация помогает преподавателям совершенствовать структуру курсов и выявлять темы, требующие более подробного объяснения или дополнительных материалов.

Технологии таргетинга и персонализации позволяют показывать вам рекомендации курсов, соответствующие вашим интересам и уровню знаний. Когда вы завершаете один курс, система может предложить следующий логический шаг в вашем образовательном маршруте на основе предыдущих выборов. Мы также используем эти данные для демонстрации релевантных дополнительных материалов — статей, вебинаров или практических заданий, которые углубят ваше понимание изучаемой темы.

Собранные данные приносят прямую пользу и вам, и нашей образовательной организации. Студенты получают персонализированный опыт обучения с адаптированными рекомендациями и улучшенной навигацией по материалам курса. Платформа запоминает ваш прогресс и предлагает возобновить обучение с того места, где вы остановились. Для нас эта информация становится основой для разработки более эффективных образовательных программ и улучшения качества преподавания.

Действующее законодательство о защите персональных данных предоставляет вам право контролировать, какая информация собирается о вашей активности на образовательной платформе. Вы можете в любой момент изменить настройки конфиденциальности, ограничить использование определённых технологий отслеживания или полностью отключить некоторые из них. Мы уважаем ваш выбор, хотя некоторые ограничения могут повлиять на доступность отдельных функций Srantor.

Большинство современных браузеров предлагают встроенные инструменты для управления файлами cookie и другими технологиями отслеживания. В Google Chrome откройте меню «Настройки», затем «Конфиденциальность и безопасность» и выберите «Файлы cookie и другие данные сайтов» — здесь можно заблокировать сторонние cookie или удалить существующие. В Mozilla Firefox перейдите в «Настройки», затем «Приватность и защита», где доступны различные уровни защиты от отслеживания. Safari позволяет управлять этими параметрами через «Настройки», раздел «Конфиденциальность», где можно активировать предотвращение перекрёстного отслеживания.

На платформе Srantor доступен специальный центр управления настройками конфиденциальности, где вы можете детально настроить категории технологий отслеживания. После входа в учётную запись найдите раздел «Настройки конфиденциальности» в своём профиле, где представлены переключатели для аналитических, функциональных и маркетинговых технологий. Каждая категория снабжена подробным описанием того, как её отключение повлияет на ваш опыт использования образовательной платформы.

Отключение различных категорий технологий отслеживания имеет разные последствия для функциональности платформы. Блокировка необходимых cookie сделает невозможным вход в систему и сохранение прогресса обучения — вам придётся каждый раз заново проходить аутентификацию. Отказ от функциональных технологий означает потерю персонализированных настроек, таких как сохранённая скорость воспроизведения видео или предпочитаемая тема оформления интерфейса. Отключение аналитических инструментов не повлияет на вашу способность проходить курсы, но лишит нас ценной информации для улучшения образовательного контента.

Существуют сторонние расширения для браузеров, которые предоставляют дополнительный контроль над технологиями отслеживания. Программы вроде Privacy Badger автоматически блокируют трекеры, которые следят за вами на разных сайтах. uBlock Origin позволяет гибко настраивать правила фильтрации для каждого веб-ресурса отдельно. Эти инструменты полезны, но иногда они могут непреднамеренно блокировать элементы, необходимые для корректной работы образовательной платформы, поэтому рекомендуем добавить Srantor в список исключений.

Поиск баланса между конфиденциальностью и функциональностью требует осознанного подхода. Мы советуем оставить включёнными необходимые и функциональные технологии, которые обеспечивают базовую работу платформы и сохраняют ваши настройки. Аналитические инструменты можно отключить, если вы предпочитаете не делиться информацией о своём поведении на сайте, хотя это затруднит нашу работу по улучшению курсов. Важно понимать, что каждое ваше решение является компромиссом, и мы стараемся предоставить максимум информации для принятия взвешенного выбора.

Различные категории собираемых данных хранятся в течение разных периодов времени в зависимости от их назначения. Информация о сеансах и необходимые cookie удаляются автоматически после завершения вашего визита или в течение 24 часов. Функциональные данные, такие как языковые предпочтения и настройки интерфейса, сохраняются до двух лет, чтобы обеспечить постоянство вашего опыта. Аналитическая информация проходит обезличивание через 14 месяцев и может храниться в агрегированном виде до трёх лет для долгосрочного анализа эффективности образовательных программ.

Защита собранных данных является нашим приоритетом, и мы применяем многоуровневую систему безопасности. Вся информация передаётся по зашифрованным каналам с использованием современных протоколов TLS. Серверы Srantor размещены в защищённых дата-центрах с круглосуточным мониторингом и строгим контролем физического доступа. На организационном уровне мы ограничиваем доступ к данным пользователей только теми сотрудниками, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей, и все они подписывают соглашения о конфиденциальности.

Данные, собранные через технологии отслеживания, интегрируются в общую систему управления информацией в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Когда вы просматриваете видеолекцию, информация о прогрессе сохраняется вместе с данными вашей учётной записи. Аналитические данные о популярности разных разделов курса передаются преподавателям и методистам для корректировки образовательных программ. Все эти потоки информации объединяются в централизованной системе, где соблюдаются единые стандарты защиты и обработки.

Наша образовательная платформа соблюдает требования российского законодательства о персональных данных, включая Федеральный закон №152-ФЗ. Мы также учитываем отраслевые стандарты для образовательных учреждений и платформ электронного обучения. Регулярные аудиты безопасности и проверки соответствия нормативным требованиям проводятся независимыми специалистами. Вся документация по защите данных актуализируется при изменении законодательства, чтобы гарантировать постоянное соответствие правовым нормам.

В некоторых случаях собранные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации для обработки нашими техническими партнёрами или поставщиками облачных услуг. Такие трансграничные передачи осуществляются только в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты информации, или при наличии специальных договорных гарантий. Мы используем стандартные договорные оговорки, одобренные регулирующими органами, которые юридически обязывают получателей данных соблюдать те же стандарты защиты, что и на территории России.

Для обеспечения полного функционала образовательной платформы Srantor сотрудничает с несколькими категориями внешних партнёров. Это включает поставщиков облачной инфраструктуры для хранения видеоконтента и материалов курсов, сервисы аналитики для мониторинга производительности платформы, платёжные системы для обработки транзакций, а также службы доставки контента (CDN) для ускорения загрузки образовательных материалов. Каждая категория партнёров получает доступ только к той информации, которая необходима для выполнения их конкретных функций.

Объём собираемых данных варьируется в зависимости от типа поставщика услуг. Аналитические сервисы получают обезличенную информацию о посещениях страниц, времени, проведённом на сайте, технических характеристиках устройств и географическом положении на уровне города. Платёжные системы обрабатывают финансовую информацию, необходимую для завершения транзакций по оплате курсов, но эти данные шифруются и не сохраняются на наших серверах. Провайдеры хостинга видео получают сведения о просмотренных лекциях и предпочитаемом качестве воспроизведения для оптимизации потоковой передачи контента.

Наши партнёры используют полученные данные строго в рамках оказываемых услуг для образовательной платформы. Например, сервисы аналитики обрабатывают информацию о поведении пользователей, чтобы генерировать отчёты о популярности различных курсов и эффективности образовательных материалов. CDN-провайдеры применяют геоданные для определения ближайшего сервера, с которого можно быстрее доставить видеолекцию. Платёжные системы используют транзакционные данные исключительно для проведения оплаты и предотвращения мошенничества, после чего финансовая информация обрабатывается согласно стандартам безопасности платёжной индустрии.

У вас есть возможность ограничить взаимодействие с некоторыми сторонними поставщиками через настройки конфиденциальности. Для крупных аналитических систем вроде Google Analytics можно установить специальное расширение браузера, блокирующее передачу данных этому сервису. В настройках своей учётной записи Srantor вы можете отказаться от персонализированных рекомендаций, что ограничит обмен информацией с системами машинного обучения наших партнёров. Однако полностью отключить взаимодействие с платёжными системами невозможно, если вы хотите приобретать платные курсы — эти данные необходимы для завершения транзакции.

Все договоры с внешними поставщиками содержат строгие положения о защите данных пользователей образовательной платформы. Мы требуем от партнёров применения технических мер безопасности, соответствующих отраслевым стандартам, включая шифрование при передаче и хранении информации. Контракты запрещают использование полученных данных для каких-либо целей, не связанных с оказанием услуг Srantor, и обязывают партнёров удалять информацию после завершения сотрудничества. Регулярные проверки соответствия помогают убедиться, что все поставщики услуг соблюдают взятые на себя обязательства по конфиденциальности.

Этот документ проходит регулярный пересмотр не реже одного раза в год, а также обновляется при внесении существенных изменений в технологии отслеживания, используемые на платформе Srantor. Внеплановые обновления могут происходить при изменении законодательства о защите персональных данных, добавлении новых функций образовательной платформы или заключении партнёрских соглашений с дополнительными поставщиками услуг. Каждое изменение проходит внутреннюю юридическую проверку перед публикацией.

О значительных изменениях в документе мы уведомляем пользователей несколькими способами. На главной странице платформы появится заметное уведомление, которое будет отображаться в течение 30 дней после публикации новой версии. Зарегистрированные студенты получат электронное письмо с кратким описанием основных изменений и ссылкой на полный текст обновлённого документа. Для важных изменений, затрагивающих способы обработки персональных данных, может потребоваться ваше активное согласие перед продолжением использования определённых функций.

Предыдущие версии этого документа доступны по запросу через службу поддержки образовательной платформы. Если вам нужна копия документа, действовавшего на определённую дату, отправьте запрос с указанием интересующего периода, и мы предоставим соответствующую версию в течение 10 рабочих дней. Архив версий хранится в течение пяти лет с момента последнего обновления каждой редакции.

Существенными изменениями, требующими отдельного уведомления, считаются добавление новых категорий собираемых данных, расширение целей обработки информации, привлечение новых категорий партнёров с доступом к данным пользователей или изменение географии хранения информации. Примерами могут служить внедрение системы распознавания лиц для проверки личности при тестировании или начало сотрудничества с рекламными платформами для показа персонализированных объявлений. Незначительные изменения включают исправление опечаток, уточнение формулировок без изменения смысла или обновление контактных данных — такие правки не требуют специального уведомления пользователей.